Kamu adalah admin sebuah website atau pengelola website? Pernah nggak sih kamu nggalamin satu masalah pada websitemu, misalnya saat kamu mengakses websitemu melalui alamat www.domain.com dengan atribut www didepan nama domain kamu, kamu dapat mengaksesnya dengan lancar dan mudah tanpa kendala. Namun, saat kamu mengaksesnya melalui alamat yang berbeda seperti domain.com tanpa atribut www, website kamu tidak dapat diakses atau terjadi kendala. Lalu bagaimana solusinya?
Penyebab website tidak bisa diakses tanpa www
Penyebab website tidak bisa diakses tanpa www bisa jadi karena salah satu dari faktor-faktor berikut:
1. Konfigurasi DNS yang Tidak Benar
Secara default, domain akan diarahkan ke alamat IP yang sama, baik dengan www maupun tanpa www. Namun, jika konfigurasi DNS salah, maka alamat IP yang diarahkan ke domain tanpa www bisa jadi tidak ada.
2. File .htaccess yang Salah
File .htaccess adalah file konfigurasi yang digunakan untuk mengatur berbagai aspek website, termasuk redirect. Jika file .htaccess diatur untuk mengarahkan semua permintaan ke domain dengan www, maka website tanpa www tidak akan bisa diakses.
3. Cache Browser
Browser dapat menyimpan cache website yang pernah Anda kunjungi. Jika Anda pernah mengunjungi website dengan www, maka browser akan menyimpan cache website tersebut. Saat Anda mencoba mengakses website tanpa www, browser akan menggunakan cache yang sudah ada, yang mungkin mengarah ke domain dengan www.
Cara mengatasi masalah website tidak bisa diakses tanpa atribut www
Untuk mengatasi masalah ini, Anda dapat mencoba langkah-langkah berikut:
1. Cek Konfigurasi DNS
Anda dapat memeriksa konfigurasi DNS di panel kontrol domain Anda. Pastikan bahwa domain diarahkan ke alamat IP yang sama, baik dengan www maupun tanpa www.
2. Periksa File .htaccess
Anda dapat memeriksa file .htaccess di folder root website Anda. Jika Anda menemukan aturan redirect yang mengarahkan semua permintaan ke domain dengan www, maka Anda perlu menghapus atau mengubah aturan tersebut.
3. Hapus Cache Browser
Anda dapat menghapus cache browser dengan mengikuti langkah-langkah yang berbeda-beda, tergantung pada browser yang Anda gunakan.
Jika Anda sudah mencoba langkah-langkah di atas dan website masih tidak bisa diakses tanpa www, maka Anda dapat menghubungi penyedia hosting website Anda untuk meminta bantuan.
Cara Memperbaiki Akses Domain dengan atau Tanpa www dari Konfigurasi DNS
Jika kamu mengalami kendala yang serupa coba ikuti langkah perbaikan berikut ini, mungkin bisa membantu kamu:
1. Cek Konfigurasi DNS
Langkah pertama yang perlu kamu lakukan adalah memeriksa konfigurasi DNS Manager domain kamu. Caranya adalah dengan masuk ke layanan penyedia domain yang kamu gunakan. Ini adalah langkah kunci dalam memastikan bahwa website kamu dapat diakses baik dengan www maupun tanpa www.
2. Masuk ke Pengaturan Domain DNS Manager
Setelah kamu masuk ke DNS Manager, pastikan bahwa domain kamu diarahkan ke alamat IP yang sama, baik dengan www maupun tanpa www. Ini adalah langkah penting untuk memastikan akses website yang lancar.
3. Hapus A Record Default yang Tidak Diperlukan
Beberapa layanan domain mungkin memiliki A record default yang dapat menyebabkan masalah akses website. Misalnya, pengguna layanan Niagahoster perlu memeriksa apakah ada A record default yang mengarahkan domain ke halaman parked domain. Jika ada, cobalah untuk menghapusnya dan tunggu konfigurasi ulang selama kurang lebih 1x24 jam.
4. Cek Kembali Akses Website
Setelah kamu melakukan perubahan pada konfigurasi DNS, pastikan untuk memeriksa kembali apakah website mu sudah bisa diakses dengan atau tanpa atribut www. Langkah ini adalah pengecekan akhir untuk memastikan bahwa masalah telah teratasi.
Tips Mencegah Masalah Akses Website di Masa Mendatang
Untuk mencegah masalah akses website dengan atau tanpa www di masa mendatang, ada beberapa tips yang bisa kamu terapkan:
1. Pastikan Konfigurasi DNS Benar
Pastikan bahwa konfigurasi DNS Anda benar. Anda dapat menggunakan layanan seperti WhatsMyDNS.net untuk memeriksa konfigurasi DNS Anda. Ini akan membantu Anda memastikan bahwa domain Anda diarahkan dengan benar tanpa kesalahan.
2. Jangan Mengubah File .htaccess Tanpa Pengetahuan
Jangan mengubah file .htaccess tanpa mengetahui apa yang Anda lakukan. File ini memiliki peran penting dalam mengatur redirect dan konfigurasi website. Jika Anda tidak yakin apa yang harus dilakukan, Anda sebaiknya menghubungi penyedia hosting website Anda untuk meminta bantuan. Mengubahnya secara sembarangan dapat menyebabkan masalah.
3. Hapus Cache Browser Secara Berkala
Hapus cache browser secara berkala. Anda dapat menghapus cache browser secara manual atau mengatur browser Anda untuk menghapus cache secara otomatis. Ini akan membantu memastikan bahwa browser tidak menggunakan cache lama yang mungkin mengarahkan ke domain dengan www.
Masalah akses website dengan atau tanpa www bisa menjadi masalah yang menjengkelkan. Namun, dengan pemahaman yang benar tentang konfigurasi DNS dan file .htaccess, serta kebiasaan menghapus cache browser secara berkala, Anda dapat mengatasi masalah ini dan mencegahnya terjadi di masa mendatang. Jika Anda masih mengalami kesulitan, jangan ragu untuk menghubungi penyedia hosting website Anda untuk mendapatkan bantuan yang lebih lanjut. Semoga artikel ini dapat membantu Anda mengatasi masalah akses website dengan atau tanpa www dengan mudah dan efektif. Selamat mencoba!